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2021年河北自考“战略管理教程”分章习题（7）

发布日期：2021-08-28 编辑整理：河北自考网

　　一、名词解释题

　　1、战略实施：是通过一系列行政、经济等手段组织人们将制定的战略变成现实的经营活动。战略实施是一种动态决策过程。

　　2、职能型组织结构：是按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构建的组织结构。

　　3、事业部制组织结构：是在总公司之下分设若干按产品或市场来划分的事业部，不同的事业部各自处理日常生产经营活动，每个事业部类似于一个小企业，采用职能型组织结构，事业部是进行独自的成本核算，自负盈亏，是总公司的利润中心。

　　4、企业文化：指一个企业全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系，它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。

　　5、企业家：企业家是将各项生产要素实行最优组合以进行生产或经营活动，并承担风险，对企业经营成果负有最终责任，为集体活动营造氛围，以达成预定目标的企业经营管理者和领导者的总称。

　　6、战略领导者：(Strategic leadership)：是指具有战略管理思想，善于战略思维，具有战略能力，掌握战略实施艺术，从事研究和制定战略决策，指导企业开拓未来的企业高层决策群体。

　　二、简答题

　　1、简述影响战略实施的支持系统有哪些因素?

　　答：(1)组织结构;(2)各级领导人员;(3)资源分配;(4)控制激励制度;(5)信息沟通;(6)企业文化。

　　2、战略实施的模式主要有哪些?

　　答：(1)指挥型;(2)变革型;(3)合作型;(4)文化型;(5)增长型。

　　3、企业采取指挥型战略实施应具备的条件。

　　答：(1)总经理拥有较高的权威。便于指挥。(2)战略比较容易实施。战略制定者和战略执行者的目标一致;不威胁现行系统;集权式组织结构;信息收集容易;资源较宽松。(3)有准确快速的信息系统。总经理收集信息容易。(4)规划人员客观公正。

　　4、文化型模式的局限性。

　　答：(1)对员工的素质要求较高。(2)企业文化具有掩盖性。(3)流于形式的可能性较大。

　　5、增长型模式的优点。

　　答：给中层管理人员一定的自主权，鼓励他们制定有效的战略并有机会按照自己的计划实施战略。同时，由于中下层管理人员和职工更直接面对战略的机会，可以及时地把握时机，自行调解并顺利执行战略。因此，这种模式适合于变化较大的行业中的大型多元化企业。

　　6、战略实施与组织结构的关系。

　　答：组织的结构要服从于组织的战略，企业战略决定着组织结构类型的变化。企业根据外部环境的变化去制定战略，然后调整企业原有的组织结构。

　　7、组织结构对战略实施的重要性主要体现在哪几个方面?

　　答：(1)组织结构规定了各层次管理者分配和使用企业资源的权力，确立各层次的责、权、利，有利于组织内部建立管理控制秩序。(2)组织结构规定了企业内部各单位、各岗位之间的分工合作，增强全体成员协同完成企业目标的可能性。(3)组织结构规定了企业内部各单位、各成员之间的联系沟通渠道，能确保企业各类信息的准确、快速传递，有利于提高企业的应变能力。

　　8、为更好地适应企业战略，组织结构战略应满足哪几个标准?

　　答：(1)产生共同愿景。使全体有一共同理想，将大家的精力聚焦到组织的战略制定与实施上。(2)反映企业的发展趋势。能够体现企业战略的方向，向着已经制定的战略目标方向前进。(3)具备催人奋进的精神张力。激励人去完成这个战略目标。

　　9、事业部制组织结构的优缺点。

　　答：事业部制组织结构的优点：(1)总公司领导可以摆脱日常行政事务，集中精力研究公司战略方针。(2)事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性。(3)更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作。(4)各事业部之间有比较，有竞争，有利于企业的发展。(5)可以培养综合管理人才。

　　缺点：(1)公司与事业部的职能机构重叠，造成资源和管理人员浪费。(2)事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。

　　10、事业部制组织结构的适用条件。

　　答：(1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境。(2)企业规模很大，往往是多元化公司。(3)各个事业部所采用的技术独立程度很高，甚至互不相关。相对独立的市场;相对独立的利益;相对独立的自主权。(4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。

　　11、战略实施与资源的关系。

　　答：(1)资源对战略的保证作用。(2)战略促使资源的有效利用。(3)战略促使资源的有效储备。

　　12、影响资源有效配置的因素有哪些?

　　答：(1)资源保护机制：人、才、物各资源都有专门部门负责开发、保护和管理，审慎对待各部门的资源需求，阻碍资源有效配置。

　　(2)个人价值偏好：主管资源分配的管理人员的个性价值偏好若与战略实施需求资源不一致，则出现人为障碍。

　　(3)互惠的政治交易：重大决策与部门利益的一致性。若这些决策对他们不利，他们则会私下交易，结成联盟，影响决策方向，阻碍资源分配。

　　(4)战略的不确定性：由于战略的未来不确定，资源分配人员进行比较安全可靠的短期资源分配，而不愿进行长期资源分配。

　　13、战略实施中的基础信息支持体现在哪些方面?

　　答：(1)对战略展示的信息支持。(2)对战略沟通的信息支持包括：战略发布、接受及意见发布等。(3)对战略反馈的信息支持。主要是对有关活动业绩的跟踪记录与传递。

　　14、企业文化的结构包含哪几个层次。(答案见论述题第3题)

　　15、企业文化的要素。

　　答：(1)共同价值观：指企业组织成员或群体成员分享的同一价值观。 (2)行为规范：指企业群体所确立的行为标准。企业组织的最高管理者就是要开发与培育企业文化，按照所期望的方式影响组织成员的行为。 (3)形象与形象性活动：指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。

　　16、企业文化与战略实施之间的关系。

　　答：(1)优秀的企业文化是企业战略获得成功的重要条件，能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。(2)企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯彻实施，而企业文化具有导向、约束、凝聚、激励等作用，激发员工的热情，统一企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。(3)企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。当战略制订之后，企业文化应随新战略的制订而有所变化。

　　17、企业文化与战略的相互适应性。

　　答：(1)一致：指一个企业实施一个新的战略，企业的组织要素变化不大，而且这些变化与企业原有的文化相一致。 (2)潜在一致：指一个企业实施一个新战略，企业的组织要素会发生很大的变化，但是这些变化与企业原有文化有潜在一致性。(3)不很协调：指一个企业实施一个新战略，企业的组织要素变化不太大，但是这些要素的变化却与企业原有文化不很协调。(4)很不一致：指一个企业实施一个新战略，企业的组织要素发生了很大的变化，而这些变化与企业原有文化又很不一致。

　　18、企业文化的类型。

　　答：(1)权利导向型文化：强调权利的支配作用，上级对下级具有绝对控制权。距权力中心越远，权力的影响越弱。又称蛛网型。(2)角色导向型文化：强调对企业忠诚奉献，因事定岗，因岗定人。结构类似于亭子，又称亭子型。(3)任务导向型文化：强调以完成任务为中心，因任务而设岗设编。适合于环境变动性大的企业，又称网格型。(4)员工导向型文化：强调员工参与民主管理与决策，充分尊重员工的行为选择。结构类似环形，又称环型。

　　19、企业家和战略领导者之间的异同。

　　答：(1)内涵相同：生成基础都是企业，都是为企业的发展而进行的一系列经营管理决策活动。从工作职能上来看，大体相同，如：认识和发展市场中存在的机会和威胁;编制企业中长期经营计划;确定企业经营目标和方向;评选战略项目实施的行动计划;领导企业实施战略计划等等。

　　(2)外延不同：

　　a、对企业发展的观念不同

　　企业家：注重近期(1-3年)的绩效，主要关注日常企业的经营活动。战略领导者：关注企业长远(5年以上)的发展，注重企业与外部环境的关系，以寻求企业的更长远发展。

　　b、工作重点不同

　　企业家：具体的管理指挥运作。战略领导者：承担战略决策工作，侧重于谋划。

　　c、知识结构要求不同

　　企业家：对具体的管理知识要求较多，如生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理与开发等专业知识。战略领导者：主要从事抽象思维，要求哲学、社会科学、经济学等知识，进行战略思维方式、战略比较研究、战略分析方法等。

　　d、二者的素质不同

　　企业家：着重各种场合下运作能力的提高。战略领导者：着重培养和提高长远发展能力。

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